CRM-System
Projektbeschreibung
Beschaffung und Implementierung eines neuen CRM-Systems
Lose
1 LosEs besteht Bedarf an der Beschaffung eines neuen, zeitgemäßen CRM-Systems, um ein flexibles, datenbasiertes Arbeiten im Kundenmanagement zu ermöglichen. Die CRM-Lösung soll die Datenwertschöpfung und die analytischen Kompetenzen der Organisation stärken und die Erreichung und Dokumentation von KPIs mit optimierten Workflows effizienter unterstützen. Ziel dieser Ausschreibung ist es, ein neues CRM-System bei Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH zu etablieren, dass die digitale Transformation der Organisation unterstützt.
KI-Analyse
KI-gestützte Dokumentenanalyse
Lassen Sie die KI die Vergabeunterlagen analysieren und strukturierte Informationen zu Fristen, Anforderungen und Bewertungskriterien extrahieren.
Vergabeunterlagen
260053_Besondere Vertragsbedingungen BVB.pdf
PDF • 68.3 KB
260053_Vertragsbedingungen ZVB.pdf
PDF • 117.1 KB
260053_Bewerbungsbedingungen.pdf
PDF • 346.1 KB
260053_Informationen DSGVO.pdf
PDF • 76.2 KB
260053_Angebots-Checkliste für Bieter.pdf
PDF • 38.5 KB
260053_Muster AVV DSGVO.pdf
PDF • 184.7 KB
260053_Muster SLA.pdf
PDF • 112.0 KB
260053_Beilagen.pdf
PDF • 410.7 KB
260053_Leistungsverzeichnis.xlsx
XLSX • 468.7 KB
260053_Leistungsbeschreibung.pdf
PDF • 275.9 KB
260053_Aufforderung.pdf
PDF • 317.6 KB
OCDS Standard Konform Technische Kapazität
- ISO 27001 ZertifizierungPFLICHT
Nachweis eines zertifizierten ISMS für den gesamten Projektzeitraum.
Nachweis erforderlich - Projektteam (Deutsch C1)PFLICHT
Sämtliche Kernmitglieder müssen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau nachweisen.
Wirtschaftliche Eignung
- Referenzen (Öffentlicher Sektor)BEWERTET
Mindestens drei vergleichbare Projekte in Bundes- oder Landesbehörden in den letzten 5 Jahren.
Gewichtung: 40%