IT_Dienstleistungen_2025

Die erforderlichen ITK-Services eines externen Dienstleisters umfassen dauerhaft ca. 8 fachkundige (dauerhaft zugewiesenen) Personen, die an 5 Tagen in der Woche den AG beim Betrieb seiner IT und TK-Infrastruktur vor Ort unterstützen. Weiter ist ein 24/7 Bereitschaftsdienst zu erfüllen, sowie die Betreuung und Projektierungen im Bereich der kommunalen Endkunden des AG (Details siehe https://www.kreiswerke-main-kinzig.de/kommunen/kitus) im Raum Main-Kinzig. Die zu erbringenden Leistungen werden beim AG vor Ort dauerhaft am Hauptstandort erbracht und umfassen die Bereitstellung der genannten personellen Ressourcen zur Durchführung der beschriebenen Arbeiten, Anwendungen und Funktionen. Es wird keine Remote- Unterstützung oder externen Call- / Service-Centers ausgeschrieben. Die Umgebungen umfassen ca. 850 Anwender mit entsprechenden Client- Endgeräten und den Betrieb von ca. 300 Servern. Weil der Auftraggeber selbst BSI IT-Grundschutz auf Basis von ISO27001 zertifiziert ist und die vollständige Durchgängigkeit der BSI- Zertifizierung auch seinen Kunden vertraglich zugesichert hat, muss der AN über die genannte BSI-Zertifizierung (Nennung der BSI-IGZ-Nr. erforderlich), verfügen. Die Zertifizierung muss dem Ausschreibungsgegenstand entsprechen (z.B. IT-Services).