Erbringung von Sicherheits- und Ordnungsdiensten inklusive der Pfortendienste in der Alten Oper Frankfurt

Die Alte Oper Frankfurt Konzert- und Kongress GmbH betreibt das Gebäude der Alten Oper Frankfurt (AOF) am Opernplatz in Frankfurt als Konzert- und Kongresshaus. Zum geordneten und sicheren Ablauf der Veranstaltungen in der AOF werden insbesondere Sicherheits- und Bewachungsdienste (inkl. Pfortendienst, der in seiner wichtigen Schnittstellenfunktion für das gesamte Haus u.a. sowohl Empfangs- als auch Sicherheits- und Bewachungsaufgaben übernimmt) sowie ein Ordnungsdienst benötigt. Neben den Eigenveranstaltungen der AOF wird das Haus auch zur Durchführung sog. Fremdveranstaltungen vermietet. Das Veranstaltungsspektrum reicht von Symphoniekonzerten, Liederabenden, Klavierrecitals, Chorveranstaltungen über Musicals, Popkonzerte, Kabarett bis hin zu großen internationalen Kongressen, Tagungen und Bällen. Neben der AOF als Betreiber des Gebäudes gibt es verschiedene Dauermieter sowohl im Gebäude, als auch für Veranstaltungen. Ziele der Ausschreibung bzw. Vergabe der Leistungen sind: – Gewährleistung der Sicherheit bei Veranstaltungen – Sicherstellung der Servicequalität und damit Zufriedenheit von Besuchern und Mitarbeitern AOF, Dienstleistern, Fremdfirmen etc. – Werterhalt der Gebäude und deren Einrichtungsgegenstände – Prozessoptimierung durch Nutzung von Synergien – Laufende Aktualisierung des Sicherheitskonzepts in Abstimmung mit dem AG